Дизайн, основанный на поведении
Проектирую взаимодействия, которые соответствуют тому, как люди реально принимают решения, сканируют и действуют — а не тому, как на слайдах описывают идеальное поведение пользователя.
Проблема
Продукты требуют слишком много внимания, слишком много решений или неправильного действия в неправильный момент. Пользователи уходят, обходят UI или совершают дорогостоящие ошибки.
Как я это исследую
Анализ поведения, review когнитивной нагрузки, архитектура выбора и дизайн микровзаимодействий с валидацией через task-based testing.
Ожидаемый бизнес-результат
Потоки, которые проще завершить правильно — выше успех задач, ниже error rate, лучше activation и retention.
Основано на доказательствах из research и analytics, не на dark patterns.
Применимо к onboarding, compliance workflow, admin tools и AI-assisted interfaces.
Похожие материалы
Что-то не работает. Давайте выясним, что именно.
Прямой разговор о вашем продукте, симптомах, которые вы видите, и о том, стоит ли проводить исследование. Без pitch deck.