01
Implementare internă
Echipa ta execută recomandările. Rămân disponibil pentru clarificări și checkpoint-uri de review.
Serviciu principal
Descoperă ce îți ține produsul pe loc
Când adoptarea, conversia sau retenția sunt în scădere și echipa nu e de acord de ce — o investigație structurată găsește unde au dificultăți oamenii și ce se prioritizează.
Ce este
O analiză structurată a produsului tău prin prisma utilizării reale — unde oamenii se opresc, se confundă sau ocolește software-ul. Rezultatul este o listă prioritizată de remedieri legate de metrici de business, nu un review generic.
Când mă contactează fondatorii
- Oamenii se înregistrează, dar nu revin
- Volumul de suport crește mai repede decât baza de utilizatori
- Funcții noi se livrează, dar dashboard-urile rămân plate
- Ratele de finalizare a onboarding-ului scad continuu
- Echipa dezbate în loc să învețe de la utilizatori
Situații tipice
- People sign up but never come back
- Growth has stalled despite marketing spend
- New features ship but usage stays flat
- Support answers the same questions daily
- Customers abandon onboarding halfway
- You know something is wrong but not where
- Trial users do not become paying customers
- Retention falls and nobody agrees why
Moment potrivit
- Înainte de un redesign major sau rebuild
- Când ești pe cale să angajezi mai mulți ingineri, dar metricile nu s-au mișcat
- Înainte de fundraising sau review-uri cu board-ul, unde vor apărea întrebări despre produs
- Când te extinzi de la un segment de clienți la altul
Probabil nu e potrivit dacă
- Știi deja exact ce trebuie construit și ai nevoie doar de execuție
- Problema e pur infrastructurală, fără ambiguitate la nivel de utilizator
- Ai nevoie de un executive de produs full-time, nu de o fază diagnostică
Ce primești
Livrabilele se adaptează contextului. Un audit tipic poate include:
- Rezumat executiv pentru leadership
- Analiză UX cu mapare a fricțiunilor
- Analiză de produs și evaluare a fluxurilor
- Recomandări prioritizate
- Evaluare a impactului de business
- Review tehnic, unde e relevant
- Quick wins și roadmap pe termen lung
- Evaluare oportunități și riscuri
- Video walkthrough sau workshop
- Prezentare pentru stakeholderi
Ce urmează după audit
Auditul e un punct de decizie — nu sfârșitul colaborării. Echipele implementează diferit. Mă adaptez la modul tău.
02
Documentație gata de implementare
Produc specificații UX, specificații tehnice, user stories și criterii de acceptare din care echipa ta poate construi.
03
Colaborare cu designerii tăi
Lucrez alături de echipa ta de design — critică, pattern-uri, aliniere la sistem și suport la livrare.
04
Colaborare cu developerii tăi
Sprijin ingineria cu specificații, note de arhitectură și review de implementare — fără a înlocui echipa ta.
05
Participare la planificarea ingineriei
Particip la ședințele de planificare pentru a reduce riscul de livrare și a păstra intenția de produs în compromisurile tehnice.
06
Implementare hands-on
Când e cazul, implementez eu îmbunătățiri UX sau interfețe de produs — cu parteneri de dezvoltare acolo unde colaborarea o cere.
Cum se livrează recomandările
Mă adaptez la stack-ul tău tehnologic, structura echipei și procesul de livrare. Obiectivul e reducerea riscului de implementare — nu înlocuirea echipelor interne.
- Prezentare pentru stakeholderi
- Specificație UX
- Specificație tehnică
- Roadmap de implementare
- User stories și criterii de acceptare
- Recomandări de arhitectură
- Documentație fluxuri de lucru
Conținut conex
Programează un audit de produs
Discutăm contextul produsului tău și dacă un audit e punctul de plecare potrivit.