Despre Arthur Zudin
Ajut companiile să înțeleagă utilizatorii, să simplifice complexitatea și să îmbunătățească rezultatele de business prin cercetare și design de produs. Cu sediul în Barcelona, Spania.
Ce fac
Fondatorii și liderii de produs mă contactează când ceva nu funcționează — adoptarea stagnează, onboarding-ul eșuează, volumul de suport crește sau echipa dezbate fără dovezi. Găsesc unde au dificultăți oamenii, de ce pleacă și ce să remediez mai întâi.
Munca e hands-on. Lucrezi direct cu mine. Colaborările combină interviuri cu utilizatori, analiză de produs, review de date și schimbări validate — nu slide deck-uri sau straturi de agenție.
Cum gândesc
Produsele eșuează în tăcere. Utilizatorii pleacă fără să se plângă. Echipele de suport absorb confuzia pe care software-ul ar trebui să o prevină. Rolul meu e să fac cauza vizibilă și remedierea prioritizată.
Am petrecut ani în software reglementat și operațional — transport, management flote, sănătate, SaaS enterprise — unde greșelile au consecințe reale. Acea muncă m-a învățat să validez în teren, nu doar în ședințe.
Proiecte selectate
- Route One — Platformă ELD: de la instrument intern de flotă la produs comercial în SUA
- MedNote — App registre medicale: scope MVP, UX/UI și livrare
- Puma — Redesign UX e-commerce; rată de respingere de la 76% la 33%
- Alex Andersen Ølund — Platformă operațională pentru 200 camioane și 550 angajați
Ceva nu funcționează. Să aflăm ce.
O conversație directă despre produsul tău, simptomele pe care le vezi și dacă o investigație ar merita. Fără pitch deck.