Înțelegerea problemei reale, mai întâi
Pornesc de la simptomul de business și realitatea utilizatorului. Soluțiile vin după ce cauza este clară.
Consultant independent de produs · Barcelona, Spania
Produsul tău ar trebui să crească. Ceva îi stă în cale.
Ajut la descoperirea motivelor pentru care produsele nu performează — prin cercetare, gândire de produs, analiză și design — ca să poți remedia ceea ce blochează cu adevărat creșterea.
De ce colaborează companiile cu mine
Încrederea vine din modul în care abordez problemele — nu dintr-o listă de livrabile.
Reducerea complexității, nu adăugarea de funcții
Majoritatea produselor eșuează din prea mult, nu din prea puțin. Caut ce se poate elimina, simplifica sau amâna.
Validare cu utilizatori, nu cu opinii
Dezbaterile interne sunt costisitoare. Le înlocuiesc cu dovezi de la cei care folosesc cu adevărat produsul.
Legarea muncii de rezultatele de business
Fiecare recomandare se leagă de o metrică sau o decizie care contează deja pentru leadership.
Proiecte selectate
Produse din transport, sănătate, SaaS enterprise, fintech și retail — cercetare, design și livrare.
Route One ELD
Platformă de conformitate pentru transport rutier — de la instrument intern de flotă la SaaS comercial în SUA.
Vezi studiul de caz →Route One GO
Navigație pentru camioane creată pentru șoferi profesioniști — rute, restricții, parcare și POI operaționale.
Vezi studiul de caz →MedNote
Tracker de sănătate pentru dosare medicale, documente, vizite la medic și informații medicale personale în siguranță.
Vezi studiul de caz →GeoProve
SaaS de analiză în timp real — date din rețele operaționale transformate în insight-uri și oportunități de engagement.
Vezi studiul de caz →HP
Product discovery și cercetare cu clienții pentru concepte AI la HP Graphics — validare înainte de investiție.
Omio
Audit UX — 10 pagini de mockup-uri annotate în structură Problemă și Soluție.
Vezi studiul de caz →Puma
Redesign UX e-commerce — rată de respingere de la 76% la 33%, durată vizită la 2 minute.
Vezi studiul de caz →Alex Andersen Ølund
Platformă operațională pentru 200 camioane și 550 angajați — flotă, depozit și fluxuri pentru șoferi.
Vezi studiul de caz →DispatchOne
Sistem de management al transportului — dispatch, siguranță, contabilitate și fluxuri broker.
Vezi studiul de caz →Gro.Capital
Onboarding și dashboard fintech — logică ML de credit în colectare progresivă de date și UX de finanțare.
Vezi studiul de caz →Interactive AI
Bază de cunoștințe enterprise pentru un IDE agențic — ingestie, guvernanță și livrare de conținut către agenți AI la scară.
Vezi studiul de caz →Aesthetic Record
EMR și practice management all-in-one — logică de onboarding pacienți și fluxuri clinice.
Vezi studiul de caz →Unimicro
UX software de business — structură de fluxuri și design de interfață pentru echipe operaționale.
Pasul următor
Discutăm provocarea ta de produs
Nu ești sigur care proiect se potrivește? O conversație scurtă e de obicei suficientă ca să vedem dacă pot ajuta.
Programează o conversație →Unde se blochează produsele, în fiecare etapă
Același produs eșuează diferit, în funcție de unde te afli. Așa apar de obicei problemele — și cum ajut.
| Etapă | Problemă tipică | Cum se manifestă | Cum ajut |
|---|---|---|---|
| Ideea | Echipa crede în concept, dar nu a validat cine îl va folosi și de ce. | Pitch deck-urile depășesc conversațiile cu clienții. Funcțiile sunt listate înainte de a confirma problemele. | Clarific cine este clientul, ce job trebuie să facă produsul și ce presupuneri merită testate primele. |
| MVP | Ceva se lansează, dar primii utilizatori nu revin sau nu ajung la prima valoare. | Înregistrări fără activare. Onboarding lung. Dezbateri despre ce să construim fără dovezi. | Mapez calea către prima valoare, redu scope-ul la ce contează și validez cu utilizatori reali înainte de mai multă inginerie. |
| Primii clienți | Un grup mic folosește produsul, dar creșterea este fragilă și feedback-ul este zgomotos. | Campionii îl iubesc; majoritatea conturilor tac. Temele de suport se repetă. Roadmap-ul reacționează la cea mai vocală cerere. | Identific ce separă utilizatorii reținuți de rest și transform asta în îmbunătățiri repetabile de onboarding și fluxuri. |
| Product-market fit | Apare cererea, dar produsul cedează sub încărcarea operațională reală. | Vânzările depășesc pregătirea produsului. Cazurile limită se multiplică. Echipele aplică patch-uri în loc să rezolve cauzele. | Găsesc fricțiunea structurală în fluxurile centrale și prioritizez corecții care protejează retenția în timp ce scalați. |
| Creștere | Achiziția funcționează, dar conversia, activarea sau retenția pierd valoare. | Cheltuielile de marketing cresc; economia unitară nu. Funcții noi nefolosite. Churn-ul se ascunde în medii. | Urmăresc scurgerile din funnel, tiparele de suport și comportamentul utilizatorilor pentru a vedea unde se pierde creșterea — și ce să corectez primul. |
| Scalare | Complexitatea se acumulează — mai multe roluri, piețe și sisteme, experiență inconsistentă. | Fiecare echipă livrează diferit. Clienții enterprise au dificultăți. Costurile de training și suport cresc. | Simplific fluxurile pentru mai multe persona, aliniez tiparele între suprafețe și reduc încărcarea cognitivă fără a elimina capabilități. |
Clienți
O selecție de companii cu care am colaborat — branduri recunoscute și medii de produs complexe.
Ce spun clienții
Product thinking
"Arthur is one of the sharpest product thinkers I've come across. He has deep knowledge of transportation and logistics, and instead of jumping straight to features, he asks the questions that actually matter — who the customer is, where the real friction lies, what the strategy should be. Any team looking for a Product Designer or PM who understands users deeply and thinks strategically would be lucky to have him."
Founder & Owner · DispahFast
MVP & validation
"Working with Arthur was a turning point for our product. He quickly helped us cut through the noise, validate our core idea, and turn it into a clear MVP roadmap. His mix of strategic thinking, UX clarity, and ability to lead remote teams made the entire process smooth and focused. Highly recommend him if you're serious about launching something lean, smart, and purposeful."
IT Customer Service Manager · Robotron Datenbank-Software GmbH
Delivery & platforms
"We were working with Arthur in 2016 - 2017. It was great opportunity to launch new mobile platform for Crafti and sites optimization for Superoffice and OS1. Arthur demonstrated strong experience in application platforms creation and farther upgrade. His passion and goals orienting was helping to fasten all processes, customer was absolutely satisfied by results. I recommend him as disciplined professional in such area as user experience and mobile-first designer. I will recommend him to my business partners."
Founder DataEdge / CEO · AKA Trading inc.
Ceva nu funcționează. Să aflăm ce.
O conversație directă despre produsul tău, simptomele pe care le vezi și dacă o investigație ar merita. Fără pitch deck.