Encontrar la causa real primero
El crecimiento plano o la fuga silenciosa casi siempre tienen una causa concreta. Miro el producto y a quien lo usa antes de hablar de soluciones.
Diseñador de producto Enterprise
Su producto debería crecer.Algo lo estáfrenando.
Enterprise UX y software operativo para productos B2B complejos mediante Product Discovery, research y diseño de producto basado en evidencia.
Find quick wins and uncover what is slowing growth.
Por qué trabajanconmigo
Me llaman cuando el producto está atascado y las opiniones tapan lo que realmente ocurre.
Quitar complejidad antes de añadir funciones
La mayoría de productos fallan por exceso, no por falta. Busco qué quitar, simplificar o dejar para más tarde.
Creer lo que hacen los usuarios, no lo que discute el equipo
Los debates internos cuestan caro. Los sustituyo por evidencia de quien vive en el producto cada día.
Recomendar solo lo que mueve un número real
Si un cambio no mueve una métrica ni desbloquea una decisión que ya están midiendo, no lo voy a empujar.
Trabajo seleccionado
Productos en transporte, salud, SaaS enterprise, fintech y retail, research, diseño y entrega.
Route One ELD
Plataforma de cumplimiento para trucking - de herramienta interna de flota a SaaS comercial en EE. UU.
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RouteOne GO
Navegación para conductores profesionales - rutas, restricciones, parking y POIs operativos.
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InteractiveAI
Base de conocimiento enterprise para un IDE agéntico - ingesta, gobernanza y entrega a agentes de IA.
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MedNote
Plataforma de salud para familias - historiales, medicación, citas y flujos de cuidadores.
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HP Graphics
Discovery y validación de concepto para HP Graphics - inteligencia de eventos frente a automatización de impresión.
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Aesthetic Record
Onboarding de pacientes EMR rediseñado por arquitectura de información - menos fricción, misma flexibilidad clínica.
Ver caso →Dónde se estancan los productosen cada etapa
Un mismo producto falla de formas distintas según la etapa. Así suelen aparecer los problemas, y cómo ayudo.
| Etapa | Problema típico | Cómo se manifiesta | Cómo ayudo |
|---|---|---|---|
| Idea | El equipo cree en el concepto, pero no ha validado quién lo usará ni por qué. | Los pitch decks avanzan más que las conversaciones con clientes. Se listan funciones antes de confirmar los problemas. | Aclaro quién es el cliente, qué trabajo debe cumplir el producto y qué supuestos conviene probar primero. |
| MVP | Algo se lanza, pero los primeros usuarios no vuelven o no alcanzan el primer valor. | Registros sin activación. Onboarding largo. Debates sobre qué construir sin evidencia. | Mapeo el camino al primer valor, recorto el alcance a lo esencial y valido con usuarios reales antes de más ingeniería. |
| Primeros clientes | Un grupo pequeño usa el producto, pero el crecimiento es frágil y el feedback es ruidoso. | Los champions lo aman; la mayoría de cuentas se apagan. Se repiten temas de soporte. El roadmap reacciona a la petición más ruidosa. | Identifico qué separa a los usuarios retenidos del resto y lo convierto en mejoras repetibles de onboarding y flujos. |
| Product-market fit | Aparece la demanda, pero el producto cede bajo la carga operativa real. | Las ventas superan la preparación del producto. Se multiplican los casos límite. Los equipos parchean en lugar de corregir causas. | Encuentro fricción estructural en los flujos centrales y priorizo correcciones que protejan la retención mientras escaláis. |
| Crecimiento | La adquisición funciona, pero conversión, activación o retención filtran valor. | Sube el gasto en marketing; la economía unitaria no mejora. Funciones nuevas sin uso. El churn se esconde en promedios. | Rastreo fugas del embudo, patrones de soporte y comportamiento de usuarios para ver dónde se pierde el crecimiento - y qué corregir primero. |
| Escala | La complejidad se acumula - más roles, mercados y sistemas, experiencia inconsistente. | Cada equipo entrega distinto. Los clientes enterprise sufren. Suben costes de formación y soporte. | Simplifico flujos para múltiples perfiles, alineo patrones entre superficies y reduzco carga cognitiva sin quitar capacidad. |
Clientes
Una muestra de empresas con las que he trabajado, marcas reconocidas y entornos de producto complejos.
Estrategia de producto y discovery
Artículos sobre MVP, product-market fit, crecimiento B2B SaaS, diseño conductual y productos para usuarios de campo. En inglés.
Lo que dicen los clientes
Algo no funciona.Descubramos qué.
Una conversación directa sobre su producto, lo que está viendo y si una investigación vale la pena.
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