Assumption Mapping
Identificar y priorizar las suposiciones de producto más arriesgadas antes de invertir en desarrollo.
Metodología
Un enfoque estructurado para encontrar por qué los productos rinden por debajo de lo esperado y qué corregir primero.
| Etapa | Problema típico | Cómo se manifiesta | Cómo ayudo |
|---|---|---|---|
| Idea | El equipo cree en el concepto, pero no ha validado quién lo usará ni por qué. | Los pitch decks avanzan más que las conversaciones con clientes. Se listan funciones antes de confirmar los problemas. | Aclaro quién es el cliente, qué trabajo debe cumplir el producto y qué supuestos conviene probar primero. |
| MVP | Algo se lanza, pero los primeros usuarios no vuelven o no alcanzan el primer valor. | Registros sin activación. Onboarding largo. Debates sobre qué construir sin evidencia. | Mapeo el camino al primer valor, recorto el alcance a lo esencial y valido con usuarios reales antes de más ingeniería. |
| Primeros clientes | Un grupo pequeño usa el producto, pero el crecimiento es frágil y el feedback es ruidoso. | Los champions lo aman; la mayoría de cuentas se apagan. Se repiten temas de soporte. El roadmap reacciona a la petición más ruidosa. | Identifico qué separa a los usuarios retenidos del resto y lo convierto en mejoras repetibles de onboarding y flujos. |
| Product-market fit | Aparece la demanda, pero el producto cede bajo la carga operativa real. | Las ventas superan la preparación del producto. Se multiplican los casos límite. Los equipos parchean en lugar de corregir causas. | Encuentro fricción estructural en los flujos centrales y priorizo correcciones que protejan la retención mientras escaláis. |
| Crecimiento | La adquisición funciona, pero conversión, activación o retención filtran valor. | Sube el gasto en marketing; la economía unitaria no mejora. Funciones nuevas sin uso. El churn se esconde en promedios. | Rastreo fugas del embudo, patrones de soporte y comportamiento de usuarios para ver dónde se pierde el crecimiento — y qué corregir primero. |
| Escala | La complejidad se acumula — más roles, mercados y sistemas, experiencia inconsistente. | Cada equipo entrega distinto. Los clientes enterprise sufren. Suben costes de formación y soporte. | Simplifico flujos para múltiples perfiles, alineo patrones entre superficies y reduzco carga cognitiva sin quitar capacidad. |
Frameworks
Opportunity Solution Tree
Conectar resultados de negocio con oportunidades y opciones de solución con trazabilidad clara.
Entrevistas Jobs-to-be-Done
Entender para qué contratan los usuarios tu producto, no solo qué funciones piden.
Service Blueprinting
Alinear la experiencia orientada al cliente con capacidades operativas y procesos internos.
Algo no funciona. Descubramos qué.
Una conversación directa sobre su producto, los síntomas que ve y si una investigación vale la pena. Sin pitch.