Când se potrivește acest format
- Ai nevoie de o bază de dovezi comună înainte de redesign sau reset de roadmap
- Leadership-ul întreabă ce nu merge, dar echipele interne nu sunt de acord
- Vrei să vezi profunzimea muncii înainte de un engagement complet
Homepage, dashboard, core workflow, or other key product screens.
Drop screenshots here or browse files
PNG, JPG, WEBP — up to 10 MB each. One is enough; 3–5 is ideal.
Evidence depth scales with screenshots — one unlocks the base assessment; more screens deepen coverage.
Product Friction Assessment
Analyzing your product
Turning your screenshots and context into an evidence-led assessment.
Product Assessment
Când adopția, conversia sau retenția stagnează și echipele nu cad de acord asupra cauzei, acest livrabil transformă evidența de utilizare într-un plan prioritizat pe care leadership-ul îl poate executa.
Aplicat în software B2B complex și operațional, inclusiv work de produspentru Route One și Omio.
02 · Livrabil
Un assessment scris, nu un deck de opinii. Analiză produs, UX și workflow într-o vedere prioritizată pe care echipa o poate distribui.
Adaptat produsului și constrângerilor tale. Structură de secțiuni consistentă, fiecare stakeholder știe unde găsește context, constatări și pași următori.
Trei verificări, timing, bază de evidență și limite.
Constatările reflectă dovezi reale de utilizare, mixul depinde de acces și complexitate:
Trei formate conexe, cu adâncime, timing și livrabile diferite. Majoritatea muncii diagnostice merge de la audit la assessment; implementarea urmează când direcția e validată.
| Product Audit | Product Assessment | Implementation Support | |
|---|---|---|---|
| Ce este | Un engagement diagnostic structurat - research, analiză și recomandări hands-on. | Documentul gata pentru decizii - rezumat executiv, constatări, recomandări prioritizate și roadmap de 90 de zile. | Suport post-diagnostic - specificații, colaborare cu echipa și validare a livrării cu engineering. |
| Output principal | Constatări, aliniere stakeholder și cale înainte - adesea culminând într-un assessment scris. | Un raport scris partajabil pentru produs, design, engineering și leadership. | Îmbunătățiri livrate, specs și schimbări UX validate în codebase sau design system. |
| Durată tipică | 5–7 zile lucrătoare | 5–7 zile lucrătoare (standalone sau ca livrabil de audit) | Flexibil - sprinturi sau suport continuu după validarea direcției |
| Cel mai potrivit când | Metricile sunt off, echipele nu sunt de acord asupra cauzei, sau aveți nevoie de o perspectivă independentă înainte de buget. | Aveți nevoie de o bază de dovezi comună și un plan prioritizat înainte de reset de roadmap sau redesign. | Direcția e validată și aveți nevoie de suport senior pentru a livra cu încredere - nu outsourcing. |
Multe Product Audits culminează într-un document Product Assessment. Implementation Support e pasul natural când recomandările sunt aprobate. Product Audit · Implementation Support
03 · Structură
Adâncimea se adaptează produsului, secțiunile sunt incluse când sunt relevante pentru scope.
Citește assessment-ul exempluPrezentare pentru leadership: situație, constatări principale și zone de focus recomandate.
Scope revizuit: suprafața produsului, utilizatori principali și fluxuri incluse.
Obiective, constrângeri, metrici și priorități stakeholder care încadrează constatările.
Probleme bazate pe dovezi în logică produs, adopție feature și decalaje între intenție și utilizare.
Fricțiune interfață, probleme de usabilitate și tipare de interacțiune care blochează progresul.
Cum finalizează oamenii task-uri critice end-to-end, inclusiv workaround-uri și handoff-uri între roluri.
Structură, navigare și findability, unde utilizatorii pierd orientarea sau dublează efortul.
Îmbunătățiri ordonate, cu rațional legat de impact business, încredere și efort de implementare.
Plan pe faze pentru fix-urile cu cel mai mare efect, secvențiat pentru livrare, nu un backlog plat.
Rezumat gata de decizie: ce urmează, ce amânăm și cum arată succesul.
04 · Exemplu
Documentul linkuit este un Product Assessment complet. Arată structura, tonul și nivelul de detaliu, nu un șablon generic cu text placeholder.
Despre exemplu. Exemplul este în engleză. Limba livrabilului urmează engagement-ul. Structura și rigoarea reflectă muncă reală cu clienți.
05 · Întrebări
Spune-mi ce nu funcționează. Confirm dacă acest format de livrabil se potrivește situației și timeline-ului tău.