Algo falla pero no sabe dónde
Algo en el producto le está costando — adopción, conversión, retención o coste de soporte — pero los equipos internos no coinciden en la causa.
El problema
Los dashboards muestran el síntoma. Las reuniones producen opiniones, no respuestas. Cada departamento tiene una teoría distinta. Mientras tanto, ingeniería construye sobre suposiciones.
Cómo lo investigo
Analizo dónde la gente lucha usando su producto — flujos, analítica, datos de soporte y evidencia directa de usuarios — y luego priorizo correcciones por impacto y esfuerzo.
Resultado de negocio esperado
Una visión compartida y basada en evidencia de qué está roto, qué corregir primero y qué métrica de negocio debería mover cada corrección.
Este es el punto de partida de muchos engagements — un diagnóstico estructurado antes de rediseño o inversión mayor en build.
Duración típica: 2–4 semanas para productos focalizados; más para plataformas multi-módulo.
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Agendar conversación
Una conversación focalizada para entender su contexto, restricciones y si un engagement crearía valor real. Sin pitch. Sin obligación.