Когда подходит этот формат
- Нужна общая база данных перед redesign или reset roadmap
- Руководство спрашивает, что не так, а внутренние команды не сходятся во мнениях
- Хотите увидеть глубину работы до commitment на полный engagement
Screenshots
Homepage, dashboard, core workflow, or other key product screens.
Drop screenshots here or browse files
PNG, JPG, WEBP — up to 10 MB each. One is enough; 3–5 is ideal.
Evidence depth scales with screenshots — one unlocks the base assessment; more screens deepen coverage.
Product Friction Assessment
Analyzing your product
Turning your screenshots and context into an evidence-led assessment.
- Reviewing screenshots
- Mapping workflows
- Identifying friction
- Synthesizing findings
Summary
Product Assessment
Найдите, что тормозит рост, до следующего roadmap
Когда adoption, conversion или retention стагнируют, а команды не сходятся в причинах, этот документ превращает данные об использовании в один приоритизированный план, который руководство может реализовать.
Применялся в сложном B2B и операционном ПО, включая продуктовую работудля Route One и Omio.
02 · Документ
Что вы получаете
Один письменный assessment, а не слайды с мнениями. Анализ продукта, UX и рабочих процессов в единой приоритизированной картине, которой можно поделиться с командой.
- Выводы, привязанные к метрикам adoption, conversion или retention
- Рекомендации, ранжированные по impact, confidence и effort
- Roadmap на 90 дней, выстроенный для delivery, а не плоский backlog
Адаптируется под ваш продукт и ограничения. Единая структура секций, чтобы каждый stakeholder знал, где искать контекст, выводы и следующие шаги.
Подходит ли этот формат?
Три проверки: сроки, база данных и границы.
На чём строится assessment
Выводы в документе отражают реальные данные об использовании, состав зависит от доступа и сложности продукта:
- Продуктовая аналитика и данные воронки
- Темы в поддержке и повторяющиеся паттерны friction
- Прохождение рабочих процессов по ключевым ролям
- Интервью со stakeholders и пользователями, если scope это включает
- Обзор существующей документации и in-product flows
Когда подойдёт другой формат
- Нужен только быстрый UX review одного экрана, scope может быть уже
- Roadmap уже согласован, нужен implementation support, а не диагностический документ
Product Audit, Assessment или Implementation Support?
Три связанных формата с разной глубиной, сроками и deliverables. Большинство diagnostic work идёт от audit к assessment; implementation следует, когда direction validated.
| Product Audit | Product Assessment | Implementation Support | |
|---|---|---|---|
| Что это | Структурированный diagnostic engagement - research, analysis и recommendations hands-on. | Decision-ready документ - executive summary, findings, prioritized recommendations и 90-day roadmap. | Post-diagnosis support - specifications, collaboration с командой и delivery validation с engineering. |
| Основной output | Findings, stakeholder alignment и path forward - часто culminating в written assessment. | Один shareable written report для product, design, engineering и leadership. | Shipped improvements, specs и validated UX changes в вашем codebase или design system. |
| Типичная длительность | 5–7 рабочих дней | 5–7 рабочих дней (standalone или как audit deliverable) | Гибко - sprints или ongoing support после validated direction |
| Лучше всего когда | Метрики off, команды не согласны с cause, или нужен independent view перед budget commit. | Нужна shared evidence base и prioritized plan перед roadmap reset или redesign. | Direction validated и нужен senior support для ship with confidence - не outsourcing. |
Многие Product Audits culminate в Product Assessment document. Implementation Support - natural next step когда recommendations approved. Product Audit · Implementation Support
03 · Структура
Десять секций.
Один документ, готовый к решению.
Глубина адаптируется под ваш продукт, секции включаются, когда они релевантны для scope.
Читать assessment-примерКонтекст
- 01
Исполнительное резюме
Обзор для руководства: ситуация, ключевые выводы и рекомендуемые зоны фокуса.
- 02
Обзор продукта
Что было рассмотрено: поверхность продукта, основные пользователи и ключевые flows в assessment.
- 03
Бизнес-контекст
Цели, ограничения, метрики и приоритеты stakeholders, которые обрамляют выводы.
Выводы
- 04
Выводы по продукту
Проблемы на основе данных в продуктовой логике, adoption функций и разрывах между intent и использованием.
- 05
Выводы по UX
Friction интерфейса, проблемы usability и паттерны взаимодействия, которые блокируют прогресс.
- 06
Анализ рабочих процессов
Как люди выполняют критические задачи end-to-end, включая workarounds и handoffs между ролями.
- 07
Информационная архитектура
Структура, навигация и findability, где пользователи теряют ориентацию или дублируют усилия.
План действий
- 08
Приоритизированные рекомендации
Ранжированные улучшения с обоснованием: business impact, confidence и effort реализации.
- 09
Roadmap на 90 дней
Поэтапный план для fixes с наибольшим leverage, выстроенный для delivery, а не плоский backlog.
- 10
Исполнительные выводы
Резюме, готовое к решению: что делать дальше, что отложить и как должен выглядеть успех.
04 · Пример
Прочитать assessment-пример
Ссылка ведёт на Product Assessment. Он показывает структуру, тон и уровень детализации, а не generic template с placeholder-текстом.
О примере. Пример на английском. Язык вашего документа следует условиям engagement. Структура и rigor отражают реальную работу с клиентами.
Похожие материалы
05 · Вопросы
Перед записью на звонок
- Документ-пример, это именно то, что я получу?
- Структура и rigor репрезентативны. Ваш assessment персонализируется, секции углубляются или сокращаются в зависимости от сложности продукта, доступа к данным и бизнес-вопросов.
- Чем отличаются Product Audit, Product Assessment и Implementation Support?
- Product Audit - это engagement, hands-on diagnostic work. Product Assessment - deliverable, written report с findings и roadmap. Implementation Support следует, когда команда готова ship validated changes. См. comparison table на этой странице.
- Чем это отличается от Product Audit?
- Страница Product Audit описывает engagement. Эта страница описывает deliverable, документ, который получает ваша команда. Многие audits завершаются Product Assessment.
- Сколько времени занимает подготовка?
- Большинство focused assessments занимают 5–7 рабочих дней в зависимости от scope продукта, доступности stakeholders и доступа к данным.
- Можно ли делиться assessment внутри компании?
- Да. Документ написан для product, design, engineering и leadership, с executive-слоем для decision-makers, которые не прочитают каждый вывод.
Обсудить Product Assessment для вашего продукта
Расскажите, что не работает. Я подтвержу, подходит ли этот формат под вашу ситуацию и сроки.