Homepage, dashboard, core workflow, or other key product screens.
Drop screenshots here or browse files
PNG, JPG, WEBP — up to 10 MB each. One is enough; 3–5 is ideal.
Evidence depth scales with screenshots — one unlocks the base assessment; more screens deepen coverage.
Product Friction Assessment
Analyzing your product
Turning your screenshots and context into an evidence-led assessment.
Product Assessment
Cuando adopción, conversión o retención se estancan y los equipos no coinciden en el porqué, este entregable convierte evidencia de uso en un plan priorizado que liderazgo puede ejecutar.
Aplicado en software B2B complejo y operacional, incluyendo trabajo de productopara Route One y Omio.
02 · Entregable
Un assessment escrito, no un deck de opiniones. Análisis de producto, UX y flujos en una vista priorizada que su equipo puede compartir.
Adaptado a su producto y restricciones. Estructura de secciones consistente para que cada stakeholder sepa dónde encontrar contexto, hallazgos y siguientes pasos.
Tres comprobaciones, timing, base de evidencia y límites.
Los hallazgos reflejan evidencia de uso real, la mezcla depende del acceso y la complejidad:
Tres formatos relacionados con distinta profundidad, plazos y entregables. La mayoría del trabajo diagnóstico va de audit a assessment; la implementación sigue cuando la dirección está validada.
| Product Audit | Product Assessment | Implementation Support | |
|---|---|---|---|
| Qué es | Un engagement diagnóstico estructurado - research, análisis y recomendaciones hands-on. | El documento listo para decisiones - resumen ejecutivo, hallazgos, recomendaciones priorizadas y roadmap de 90 días. | Soporte post-diagnóstico - especificaciones, colaboración con el equipo y validación de entrega con engineering. |
| Entregable principal | Hallazgos, alineación de stakeholders y camino a seguir - a menudo culminando en un assessment escrito. | Un informe escrito compartible para producto, diseño, engineering y liderazgo. | Mejoras entregadas, specs y cambios UX validados en vuestro codebase o design system. |
| Duración típica | 5–7 días laborables | 5–7 días laborables (independiente o como entregable del audit) | Flexible - sprints o soporte continuo tras validar la dirección |
| Mejor cuando | Las métricas van mal, los equipos no coinciden en la causa, o necesitáis una visión independiente antes de comprometer presupuesto. | Necesitáis una base de evidencia compartida y un plan priorizado antes de un reset de roadmap o rediseño. | La dirección está validada y necesitáis soporte senior para entregar con confianza - no outsourcing. |
Muchos Product Audits culminan en un documento Product Assessment. Implementation Support es el paso natural cuando las recomendaciones están aprobadas. Product Audit · Implementation Support
03 · Estructura
La profundidad se adapta a su producto, las secciones se incluyen cuando son relevantes al alcance.
Leer el assessment de ejemploResumen para liderazgo: situación, hallazgos principales y áreas de foco recomendadas.
Alcance revisado: superficie del producto, usuarios principales y flujos incluidos.
Objetivos, restricciones, métricas y prioridades de stakeholders que enmarcan los hallazgos.
Problemas basados en evidencia en lógica de producto, adopción de features y brechas entre intención y uso.
Fricción de interfaz, problemas de usabilidad y patrones de interacción que bloquean el progreso.
Cómo las personas completan tareas críticas de extremo a extremo, incluidos workarounds y handoffs entre roles.
Estructura, navegación y findability, dónde los usuarios pierden orientación o duplican esfuerzo.
Mejoras ordenadas con rationale ligado a impacto de negocio, confianza y esfuerzo de implementación.
Plan por fases para las correcciones de mayor palanca, secuenciado para entrega, no un backlog plano.
Resumen listo para decisión: qué hacer después, qué posponer y cómo debería verse el éxito.
04 · Ejemplo
El documento enlazado es un Product Assessment completo. Muestra estructura, tono y nivel de detalle, no una plantilla genérica con texto placeholder.
Sobre el ejemplo. El ejemplo está en inglés. El idioma del entregable sigue el engagement. Estructura y rigor reflejan trabajo real con clientes.
05 · Preguntas
Cuénteme qué no funciona. Confirmaré si este formato encaja con su situación y plazos.